Política de privacidade

A Octohaus Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 57.285.757/0001-96, com sede na Avenida Marechal Floriano Peixoto, nº 2610, Rebouças, Curitiba/PR, CEP 80220-001, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio de suas plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais quando você:

  • Cria uma conta em nosso site;

  • Realiza uma compra;

  • Preenche formulários de contato ou se inscreve em nossa newsletter;

  • Navega pelas plataformas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone;

  • CPF/CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Informações de pagamento (armazenadas de forma segura por parceiros especializados);

  • Dados de navegação, como IP, geolocalização, dispositivo e páginas acessadas.

2. Uso das Informações

Seus dados poderão ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados em nossas plataformas;

  • Prestar suporte ao cliente e responder a solicitações;

  • Enviar comunicações sobre pedidos, entregas ou promoções (com seu consentimento);

  • Realizar análises de desempenho e melhorias na experiência do usuário;

  • Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

  • Empresas parceiras responsáveis por logística, meios de pagamento e tecnologia;

  • Autoridades legais e fiscais, quando exigido por lei;

  • Plataformas de marketing e CRM, com seu consentimento.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras violações. Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, respeitando as legislações aplicáveis.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

  • Acessar e corrigir seus dados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;

  • Revogar consentimentos;

  • Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@flydigibrasil.com.br 

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação;

  • Personalizar ofertas e recomendações;

  • Analisar o desempenho de nossas plataformas.

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente no seu navegador.

7. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em nossas plataformas.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: contato@flydigibrasil.com.br